陳雲濤的部落格

Design Thinking 3 while(1){ 第一步：Empathize  了解你的User 顧客訪談 第二步：Define 定義問題 第三步：Ideate 第四步：Prototype 第五步：Test } Creative Confidence: 在演化的過程中，人類當中最有好奇心的人應該都死光了 "這裏有一條蛇，摸一下～死掉了 這裏有一頭獅子好可愛，摸一下～死掉了 留下來的是比較沒有好奇心的" 上圖說明了 Desirability: 了解人們需求 Viability: 商業化 Feasibility: 實作出來 問題定義： 重新架構(frame)問題 找到使用者個需求後要有自己的 point-of-view Step:  觀察完後 Download 下載觀察：把你的觀察講給大家聽 Need insight 需求洞見：其他人一邊聽，一邊把想到的 Insight 寫下來 Grouping 分群： Composite Character (CC)代表人物選定： Need Statement (NS)需求陳述： Voting 投票： How Might We (HMW) 例如：我們如何做出一台更棒的計程車讓使用者更快叫到車 (HMW太窄) 可能只能做出一台改良版的計程車 例如：我們如何改善交通 (太廣) 太廣不易收斂 例如：我們如何改善租車這件事情 (適中) 可能Uber就出來了 練習：請將下列的 HMW 分別想一個窄的定義，一個廣的定義 1. HMW重新設計台大腳踏車停放的方式 廣：大家想要在台大自由地移動 廣：如何重新設計校園配置 窄：如何停放腳踏車 窄：如何增加車位 窄：如何讓腳踏車停進車位 2. HMW改進至xxx網站訂國際航班機票的經驗 廣：如何讓客戶方便的訂到票 窄：如何改善網站的介面設計 3. HMW中午找餐廳吃飯的經驗 廣：中午的時候怎麼樣讓肚子不會餓 窄：提供餐廳的資訊，如何整理台大附近的美食地圖

前言：這裡單純整理 設計思考上課筆記，供日後查詢用 文字內容：台大創新設計學院設計思考課程上課投影片&講課內容 圖片來源： Link1 ,  Link2 積極主動參與，樂意分享合作，不妄言評斷 不妄言評斷 ->  (聽起來很簡單，執行上很困難) -> 這會影響你的框架 及早動手做 失敗不是壞事，越早體驗越好 開放心態，接受不同觀點與意見 隨時動腦，隨時觀察 設計思考的開山始祖之一: Tim Brown 最喜歡舉的例子是愛迪生 愛迪生之所以厲害，不只是因為他發明燈泡，而是他透過設計思考將發明燈泡這件事，發展一個公司，只得這家公司至今還是極具有創新力的  feasible 不是只有技術可行，還要可商業化，提供使用者價值 滿足使用者的需求，而且還要可實行的 Feasible  while (1){ Inspiration Ideation Implementation } 設計思考基本上是一種探索的過程，只要做對了，必然會在路途中找到預料之外的發現 心態開放，互動，實驗，分享過程，鼓勵集體思考，團隊成員彼此學習 以人為中心，採取系統的觀點 觀察是所有新事物的起點 觀察始於眼睛 創新始於眼睛 —>  眼見為憑? 眼見真的是真的嗎？ 人們適應不良環境的能力非常的強，強到自己都不自覺 "如果我問我的客戶需要什麼，他們會說是更快的馬車” —  福特 (第一部車子是福特發明的) 上面這句話，福特認為，客戶要的不是馬車，而是”快” 所以福特做的是汽車，而不是找更快的馬 iPod 可以用轉盤的方式讓人選歌，<— 原本不是轉盤的模式，但是人們需求是想要以更快更點單直覺的操作模式來做選歌這件事情 成功的設計案不可或缺的三大要素： 洞見 觀察 同理心  洞見： insight 從他人的生活學習 <— 把自己換到對方的角度去想事情 走進世界，觀察人們的真實經驗，看人們如何應對生活中的點點滴滴 "停止判斷是洞察事務本質的關鍵” — 中村修二 (日本化學家，諾貝爾獎得主) "

Object的概念： Object有三樣東西： 1 State : keep information 2 Behaviour：這個物件可以幹麻，他會在什麼情況下做什麼事情 3 Identity：每一個物件本身必須是unique的，描述上可以清楚地說出是哪一個 一個物件被 new出來時，他的記憶體位置就是他的identity 生活中的例子： 物件：人 identity: 人名 Behaviour: 可以說話，可以走，可以讀 State: Studying, resting 物件：衣服 identity：我最喜歡的上衣 Behaviour：可折，染色 State：正在被穿，髒的，損壞的 物件：眼睛 identity：陳雲濤的左眼 Behaviour：瞳孔放大，縮小 watch <-- 這是人在操作的，所以不是眼球本身的Behaviour State：紅的，還是正常的 close/open (X) <-- 這個state不是眼球本身的 State 物件：路燈 State：路燈編號 Behavior：開/關 State：亮著/暗著 物件：一張股票 identity： 台GG Behaviour：上市，下市 上漲下跌(X) <-- 這不是股票本身的 Behaviour State：可交易/不可交易 買進/賣出 (X)  <-- 這不是股票本身的 Behaviour  物件：HTC手機 identity：IMET (唯一的序號) Behaviour：(叫手機)撥號，(叫手機)上網 State：開機/關機/充電 物件：鞋子 identity：品牌型號 (X) <-- 他不是唯一的 ！！  產品序號(O) Behaviour：跑步爬山(X)  <-- 這是人可以做的！！  保護腳步(O) State：Size,color (X) <-- 這不是鞋子本身的狀態！！ 新的/舊的(O) 物件：Dog identity：name IC Behaviour：bite, bark State：sleeping 動作描述：